首先～～～感謝您對我們作品的喜愛！

選定好要下單的品相後，無論是否有疑問或需更改設計，

都請在 「下單前」聯繫IG/LINE客服告知手圍或看詳細的照片/影片呦。

或許與客服聯繫有點害羞或是麻煩，但我們相信良好的溝通與傾聽需求是完成訂製的基礎喔：）

1. 下單前請確認所提供的尺寸正確，作品完成後更改尺寸需負擔工本費用。
2. 付款完成後請盡快聯繫IG / LINE 客服，收到聯繫訊息的下一個工作日會排單製作，一般為3-7個工作天（如有例外會告知）不接急單呦！
3. 請理解天然石會有其未竟完美的部分，例如棉、水線、礦點、色飄、內紋、裂...等，無論是什麼品相皆會誠實描述，並力求讓照片盡量貼近實物。追求完美的朋友們購買前請多多詢問仔細考慮呦！
4. 手工製作飾品難免會有誤差，會盡量以不超過0.5cm為基準。雕件/戒圈之測量亦會有0.5mm以內之公差（每把尺都可能會有數值的些微不同），對尺寸比較敏感的朋友請在訂製前請先諮詢客服意見。

1. 所售玉石作品非經專業檢測機構驗明為假，寄出後皆不予退換。
2. 寄出前我們都會品檢數次，收到作品如發現有嚴重瑕疵，請在72小時內與我們聯繫，亦非常感謝您的耐心與體諒。
3. 由於設計師目前定居香港，若台灣的朋友有修繕的需求，可私訊詢問設計師回台時間並安排寄送喔！
4. 彈力線作品在三個月內如因自然磨損需更換線繩，可自付來回運費，免費更換彈力線。（三個月以上會依情況收NT.50-200工費）
5. 編繩作品由於款式複雜程度差異較大，維修所需時間及價格以客服報價為準。
   

大部分作品接受客製尺寸大小，請大家使用 捲尺 來測量～～～不要用一根線或是紙條，過往經驗常常不夠準確，用對測量工具才能盡量減少誤差呦！